Điều Khoản & Điều Kiện bett65

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bett65 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền bett65.org và các tên miền liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do bett65 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên nền tảng bett65.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng bett65.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại bett65, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc hoàn tất đăng ký tài khoản, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bett65, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chưa từng bị bett65 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại bett65. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). bett65 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bett65.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bett65 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Tài khoản bett65 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. bett65 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật nêu trên.

4.1. Nạp tiền

bett65 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Đối với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn hoặc bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (trong trường hợp áp dụng).
• bett65 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng bett65 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả trò chơi và tỷ lệ cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của bett65 và các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, bett65 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc.
• bett65 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng tài khoản cụ thể.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

bett65 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và bonus dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của bett65:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; nếu quá hạn, bonus sẽ tự động bị hủy.
• bett65 có quyền thu hồi bonus và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo cho phép rõ ràng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bett65:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

bett65 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, bett65 có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý mà không cần thông báo trước.

bett65 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bett65 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Quyết định đặt cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Tổng trách nhiệm pháp lý của bett65 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

bett65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bett65. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

bett65 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ bett65 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ của bett65 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và bett65, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ bett65 qua live chat hoặc email [email protected].
2. bett65 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. bett65 tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
4. Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả, hai bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ bett65 được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Thành viên đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp; sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét.

bett65 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. bett65 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bett65 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.